Política de Privacidade
Esta política explica como o Cartão da Gente coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita o site, se cadastra ou entra em contato com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Cadastro de associado: nome, CPF, data de nascimento, e-mail, WhatsApp, endereço e dados dos dependentes informados.
- Formulários de contato e pré-venda: nome, e-mail, WhatsApp e, quando informados, CPF, cidade e mensagem.
- Parceiros: nome do estabelecimento, responsável, contato e serviços oferecidos.
- Pagamentos: são processados pelo Asaas. Os dados do cartão são digitados direto no ambiente do Asaas e não passam pelo nosso site.
- Navegação: páginas visitadas e de qual campanha ou site a pessoa chegou (por exemplo, um anúncio). Usamos um identificador anônimo do navegador para contar visitas, sem guardar o seu IP junto dessas informações.
Para que usamos
- Criar e manter a sua conta, a carteirinha e a assinatura.
- Liberar atendimentos na rede credenciada e conferir as carências do plano.
- Falar com você por e-mail ou WhatsApp sobre o seu cadastro, pagamentos e atendimentos.
- Medir o resultado das nossas campanhas e, com o seu consentimento, mostrar anúncios do Cartão da Gente para você.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos:
- Necessários: mantêm você conectado, protegem os formulários e lembram a sua escolha de cookies. Não dá para desligar.
- Medição de campanhas: guardam de qual campanha você chegou (parâmetros UTM), por até 90 dias, sem identificar você.
- Marketing (só com o seu consentimento): Pixel da Meta (Facebook e Instagram) e Google (Analytics e Google Ads), usados para medir anúncios e fazer remarketing. Só são carregados se você clicar em Aceitar no aviso de cookies.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário com: a operadora do sistema de autorização e a rede credenciada (para liberar seus atendimentos), o Asaas (cobranças), os serviços de envio de e-mail e, se você aceitar os cookies de marketing, Meta e Google. Não vendemos seus dados.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados e retirar o consentimento a qualquer momento. Na área do associado, em Meus dados, você baixa uma cópia dos seus dados e pode excluir a sua conta. Para outros pedidos, fale com a gente pelo WhatsApp 24h ou pelo e-mail contato@cartaodagenteoficial.com.br.
Segurança e prazo
Os dados ficam em servidores protegidos, com acesso restrito à equipe. Senhas são guardadas de forma criptografada. Mantemos os dados enquanto a sua conta existir e pelo prazo exigido por lei para registros financeiros.
Última atualização: 28/10/2026.